Commenti positivi, che valore hanno?

18/08/2013 18:49:14

Non penso che sia la favoletta dell'anonimato, a rendere un commento negativo non significativo, perchè ci sono diversi commenti positivi che sono lasciati senza il nick del pg di gioco ed accettati dalle gestioni. Io sono dell'idea che molto dipenda da che tipo di clima ci sia all'interno delle land, perchè nei commenti di risposta dei gestori possiamo leggere ogni ben di Dio in ordine di trasparenza e collaborazione, mentre magari in gioco si cercano i capri espiatori a prescindere. E' sicuramente più comodo nascondersi dietro a un dito e quindi, far leva sull'anonimato di chi lascia i commenti negativi, piuttosto che affrontarli e leggere cosa dicono. Spesso e volentieri, si vede il pallino rosso e si mette una risposta fotocopiata, dando l'idea che a quella gestione, non interessi minimamente mettersi in discussione, ma incollare una risposta per farsi vedere presente. In alcuni gdr ho visto commenti negativi, puntare su un determinato punto e commenti positivi, dare 10 a tutte le voci. Se da un lato, potrebbe suonare come un campanello d'allarme per quello specifico aspetto da correggere, dall'altro leggo un commento totalmente parziale. Quindi per me i commenti positivi devono essere divisi tra quelli clamorosamente fittizi e quelli effettivi, senza decidere che chi li lascia in anonimato sia considerato non effettivo. Esattamente, per quelli negativi.

quota

18/08/2013 19:45:23

Personalmente non pongo su due livelli il valore dei commenti positivi e di quelli negativi. Sul negativo abbiamo già parlato altrove, quindi rimango in topic.

Io leggo tutti i commenti, quando cerco una land, leggo i commenti fino all'ultimo anno, esattamente come quando scelgo nei miei preziosissimi giorni di ferie i ristoranti su trip advisor. Leggo prima i commenti negativi, per cercare di capire se ci sono palesi punti deboli, quindi leggo i commenti positivi, per cercare il giusto bilanciamento.

Se si firma o meno, non mi interrogo più di tanto (non quando mi trovo a rispondere, anche perché il regolamento me lo vieta) ma se ha lasciato un commento positivo e basta mi preoccupo del fatto che possa non essere attendibile, ma poi mi rendo conto che non potrò mai saperlo...
Quindi passo avanti, e cerco di delinearmi un idea basata sul numero di commenti, e non solo sul singolo commento...

Le certezze, le potrò avere solo chiudendo la guida ed andando... a mangiare in quel ristorante. I gdr sono la stessa cosa :)

quota

19/08/2013 12:39:40 e modificato da murby il 19/08/2013 12:47:33

Indubbiamente solo con la prova diretta infine si ha la certezza della bontà o meno di un prodotto. Concordo :)


Affermare ciò quando dalla lettura delle risposte si evince che la gestione è comunque disposta a dialogare, può essere considerato da chi legge una chiusura al dialogo a prescindere da parte di chi commenta.
Inoltre la buona volontà ed i buoni intenti si possono valutare solo confrontandosi.

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quota

19/08/2013 13:08:41

L'anonimato è un diritto. Partiamo da questo punto cardine.

Che poi sia necessario sapere chi lascia il commento per motivi normativi è un discorso a parte (GDR-Online mantiene comunque tracciatura suppongo).

Non possiamo pensare di rendere i commenti più oggettivi, obbligando gli utenti a dichiarare le proprie generalità ruolistiche se vogliono riportare un commento: sono metodi da Gestapo. Inoltre chi non volesse dichiarare la propria identità, semplicemente non rilascerebbe il commento.

Il fatto che l'identità sia o meno conosciuta (per una gestione seria) non compromette il fatto che ogni commento rappresenta un'opinione soggettiva. Di qualcuno che (si spera) ha giocato, riscontrato punti di bonus e punti di malus, e riporta le sue impressioni.

Esiste inoltre un servizio di moderazione che garantisce che i commenti sul portale rispettino degli standard minimi, che non siano dettati dal puro flaming, o che siano abusati.

Finito il messaggio in linea teorica, passo a dire due parole nella pratica: i commenti negativi, positivi e neutri, se ben sfruttati servono a prescindere dall'allineamento, e le risposte dei gestori sono uno strumento di dialogo: non di chiusura.

Ovvio che il come usare i tool messi a disposizione del portale, è una scelta anche, e soprattutto, dei gestori.

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quota

19/08/2013 16:39:04

Hanno la stessa valenza dei commenti negativi, li leggo comunque con la stessa neutralità. Se ovviamente ce ne sono molti sicuramente il gdr mi fa un'iniziale buona impressione. Quoto il discorso sulle risposte dei gestori, ma in quel caso presto maggiore attenzione quando ribattono ai commenti negativi, che come gestione io prenderei quasi sempre come critiche costruttive piuttosto che come accuse. Capita di non riconoscere la land in alcuni e lì capisci che a commentare è appunto un "rosik", come lo ha definito qualcuno in questa discussione.
Generalmente apprezzo commenti positivi soprattutto quando a lasciarli è qualcuno che dà l'idea, da come scrive, di aver passato abbastanza tempo per poter valutare tutto. Ci sono anche i "commentatori seriali" dopotutto..Due giorni in un gdr e via col commento, negativo o positivo che sia.

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quota

20/08/2013 04:51:04 e modificato da public enemy il 20/08/2013 04:51:27

Ah anche io.
Ma visto che ci sono land i cui gestori e compagnia ti marchiano, etichettano e ghettizzano come "nemico della gestione" se anche solo provi a fare una critica, l'anonimato ti viene utile permettendoti di esprimerti liberamente senza ripercussioni (e ci sono, e ci sono state, dove ho visto io).
E se non ci giochi più è un conto... ma se invece non sei uno di quelli "che si iscrivono, commentano e poi spariscono", allora forse il firmarsi per "stare a posto con la coscienza" (perché poi? uno che non si firma ha la coscienza sporca di cosa, esattamente?) non vale poi la candela.

Per i positivi, come detto, vale discorso simile seppur opposto. Se ti lodo e imbrodo la land nel commento e poi mi firmo, ha senso far sapere che la sviolinata arriva da Tizio? Per me è un arruffianamento bello e buono, discorso leggermente diverso è il commento positivo "critico" (o il neutro, ma anche qui, se contenente critica rimane sottomesso all'onestà intellettuale del gestore che da lì ne ricava il "nome" pg di chi ha commentato e ne dispone poi con oculatezza o meno), ma ne ho visti pochini, sinceramente.

quota

20/08/2013 08:09:54

Non ho mai dato la stessa importanza che do ai negativi anche a quelli positivi. Sono pochi quelli che scrivono un commento positivo senza farsi prendere la mano lasciando vuota la lista di ciò che manca o non funziona nel gioco.

Meglio un commento negativo, con una bella critica costruttiva.

quota

20/08/2013 09:11:06

A me è successo di essere stato bannato per un commento negativo.
Ovviamente la cosa non mi ha fatto nè caldo nè freddo, dato che un commento negativo equivale al fatto che il gioco non mi piace e che quindi non ci avrei giocato più. Ma loggare e vedersi etichettato come "non gradito" fa un certo effetto.

E io dichiaro SEMPRE il nome del PG con cui gioco.

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quota

20/08/2013 10:27:54

Quoto in pieno desdemona con quanto scritto sopra. Ognuno è libero di firmarsi o meno, c'è chi lo fa e chi no. Chi si firma chiaramente nel lasciare un voto negativo o positivo che sia cmq permette alla gestione di quella land che il tale utente è aperto ad un dialogo e di porsi delle domande su cosa ha davvero sbagliato e su cosa invece sta facendo bene ed è un importante strumento di valutazione in primis per un gestore quando gli utenti sfruttano in maniera giusta i commenti.

(Il fatto dei gestori che vogliono vendicarsi di chi lascia commenti negativi e di bannare l'utente in questione qualora si firmasse, credo sia un comportamento davvero infantile e tendente al ridicolo da parte della gestione. Dopotutto viviamo in un mondo civile e ognuno ha diritto di dire la propria che si sia daccordo o meno e il COME viene detta la cosa, perchè si può lasciare una critica ad una land in maniera costruttiva senza offendere nessuno).

Io come gestore quando vedo quei commenti positivi troppo superficiali che non dicono nulla del tipo: "bella land" bel gioco provatelo! e si fermano li, che spesso gli utenti lasciano, sinceramente lo trovo un pò demoralizzante, perchè danno la sensazione che lo fanno tanto per dire visto! Ti ho messo voto positivo e non lo fanno in maniera sentita che ci tengono davvero al gioco e alla land. Se un utente vuole parlare bene di una land e di pubblicizzarla credo che un commento positivo lo è davvero quando riesce a mettere in risalto le qualità della land in maniera costruttiva, le sfaccettature che conosce nell'averla vissuta la land gli permette meglio di avanzare i pregi che i difetti.

quota

20/08/2013 10:57:16

Lo stesso dei commenti negativi... il vizio che affligge gli uni afflige anche gli altri ugualmente, eh. E quelli smaccatamente volti al lecchinaggio sono palesi come i rosik.
Per questo ultimamente ho perso un pò di fiducia nello strumento in sè... può essere utile ma viene spesso strumentalizzato.

quota

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