[GDR 5.4.1] Problema registrazione e scheda del personaggio

[GDR 5.4.1] Problema registrazione e scheda del personaggio postato il 23/09/2017 17:49:41 nel forum programmazione, open source e hosting

Buonasera!
E' la seconda volta in poche settimane che mi capita di ricevere messaggi da parte di un paio di utenti che dopo essersi registrati correttamente alla land, dicono che non riescono a modificare la scheda del personaggio.

Inizialmente, con il primo episodio, il personaggio X nemmeno veniva registrato nel database tanto che gli dissi di fare una nuova iscrizione del personaggio e poi cambiargli il nome per avere quello che desiderava.
Quando è stato iscritto un nuovo pg Y, magicamente nel database è comparso anche personaggio X - quello che prima non si visualizzava.
Il problema è stato risolto cancellando il nuovo ovvero Y per tenere X perchè funzionava tutto quanto.

Poco fa mi ha contattato un altro utente dicendomi che non riesce a modificare la scheda del personaggio - mentre con l'amministra da parte della gestione questo problema non si presenta perchè modifica tranquillamente - dicendo che se clicca su "modifica" gli si apre una pagina completamente nera con la dicitura "torna indietro" senza avere modo quindi di modificare nulla.
A differenza della volta precedente, il pg nel database è stato registrato correttamente, ma gli ho detto comunque che lo avremo cancellato per farlo iscrivere di nuovo e vedere se il problema si risolvesse in questo modo e sto attendendo cenni da parte sua.

Secondo voi, a cosa può essere dovuto questo problema?

25/09/2017 12:10:54

Per caso i personaggi che presentano questo problema hanno nel NOME UTENTE usato spazi o caratteri accentati o particolari?

27/09/2017 11:14:40

nereide ha scritto: Per caso i personaggi che presentano questo problema hanno nel NOME UTENTE usato spazi o caratteri accentati o particolari?

No no i personaggi avevano nomi comunissimi senza caratteri speciali inseriti o spazi a dividerli.

Col secondo utente alla fine registrando di nuovo il personaggio il problema si è risolto, ma continuo a chiedermi a cosa sia dovuto tutto questo ç.ç