Profilo di lazyakuma

Il gestore di Neon Nights ha risposto alla recensione il 21/09/2020:

Cara lazyakuma, ti ringrazio per aver speso del tempo per lasciare una recensione alla Land, benché sia negativa: è sempre importante avere un riscontro per potersi migliorare.

Devo tuttavia evidenziare delle inesattezze, in quanto sono fuorvianti per chi legge. Mi soffermo unicamente su questi punti in quanto, ci tengo a fare chiarezza su quanto evidentemente non è stato percepito durante la tua permanenza in Land.

Prima di tutto, non comprendo il motivo che ti ha spinta a dichiare di aver giocato in Land per sei mesi, quando si è trattato, all'effettivo, di 1 anno. Comprendo la necessità e il desiderio di restare anonimi, ma non di dichiarare un tempo inferiore di permenza rispetto a quello effettivo.

Sul LIVELLO DI GIOCO INTERNO: Che la media delle azioni oscilli tra i 25 e i 30 minuti non mi risulta, anche qui, dati alla mano. La media di azione dell'Utenza è di 10, massimo 15 minuti, considerato anche che per le Quest viene dato spesso un massimo di 10 minuti fino ad un minimo di 5 minuti per azione. Sicuramente esistono Giocatori più lenti, come esistono quelli più veloci, ma essendo su un PBC, dove sono i Giocatori a scrivere le loro azioni allo scopo di interpretare un personaggio, trovo scorretto schernire chi ama un gioco più lento e dettagliato, in quanto, il gioco stesso, si basa su ciò che viene scritto e non si sta su un PBC se non si ama leggere e scrivere.
Specifico qui che è stata inserito di recente un apposito punto del Regolamento OFF in merito ai pensieri in azione, dato che, ascoltando le problematiche segnalate dall'Utenza, ho compreso che era necessario introdurre dei paletti in merito.

Sulle FUNZIONALITA': E' stata eliminata la questione della modifica ai post per un periodo di tempo limitato, in quanto, ascoltando le problematiche dell'Utenza, ho compreso che generasse più ansia per il timore di scrivere castronerie che tranquillità nel sapere che quel che viene scritto lì resta (per quanto riguarda l'ON ovviamente) e ho quindi rimesso la possibilità di modificare i post.

Sulla DOCUMENTAZIONE: Capisco che non tutte le modifiche vengano gradite, ma quelle attuate sono state esclusivamente di tipo aggiuntivo, spesso su suggerimento dell'Utenza stessa, quindi non so a quali tipi di rimozioni della Documentazione tu faccia riferimento.
Considerando poi che la Land è appositamente in Alpha Test proprio per testare le scelte fatte all'apertura e valutare cosa funzioni e cosa no, non comprendo come un'eventuale modifica che preveda la rimozione di contenuti obsoleti, non funzionali, se non perfino dannosi, possa essere vista come scelta negativa in assoluto. Le modifiche sostanziali e importanti vanno fatte proprio in questa fase, non certo dopo.

Sulla GESTIONE: Non c'è nessun altro Gestore a parte me, anche se a quanto pare a diversi piace questa voce di corridoio, che è francamente offensiva per me, dato che mi riduce ad una mera presenza di facciata, e considerata anche la mole di lavoro a cui mi sottopongo proprio in virtù della mia carica, non ho apprezzato l'insinuazione. Non vi è nulla di nascosto od oscuro nel mio operato, visto che nella Home della Land, alla voce Credits, è ampiamente specificato tutto ciò che serve sapere a riguardo e ho più volte ribadito a chi devo cosa, senza farne mistero, citando sempre da chi ho ricevuto, di volta in volta, aiuto e dritte, perfino nelle piccole cose come segnalazioni ad errori della Documentazione (anche qui, tutto registrato in Land). Qua arriviamo però all'assurdo: o io sono un burattino e quindi ricevo aiuto e allora non mi si può imputare questa presunta intollerabile assenza, oppure lavoro da sola e allora tutto ricade su di me. Entrambe non sono possibili. Evidentemente il fatto che io abbia ereditato un progetto e che lavori in perfetta armonia con il mio Staff, tra cui sì, è reso noto a tutti che compaia anche la ex Gestrice, in qualità di Responsabile Master, non è qualcosa che viene capito o accettato, ma così è. Non ho mai nascosto di essere la Gestrice di un'opera ereditata, né che l'attuale Responsabile Master si occupi di una parte creativa e della grafica, come è altresì noto che un'altra Master mi sta aiutando con la programmazione. Dovrei rifiutare l'aiuto di queste persone? Non dovrei consultarmi con il mio Staff? Anche in merito allo Staff, nulla appare chiaro in questo commento: o sono sola e non mi faccio aiutare (e non si capisce che ci facciano allora 6 Guide e 6 Master in Land), oppure detengo una carica di facciata e mi limito a seguire le decisioni altrui e allora non si comprende perché mi si chieda di farmi aiutare se si presuppone già in partenza di non stare parlando con me.
Che l'Utenza sia abbandonata a sè stessa poi, considerato che tra me e il resto dello Staff siamo praticamente tutti sempre connessi e raggiungibili malgrado il fatto che, come tutti, abbiamo una vita e numerosi impegni, è un'altra cosa che non riscontro, e anche qui, fatti alla mano. Conosco il mio Staff e so come lavora, perciò non accetto questo tipo di insinuazioni sul suo operato.
Mi ritengo anche una persona educata e gentile, e mi sentirei di prendere in giro l'Utenza se utilizzassi cuoricini ed emoticon quando faccio un richiamo, ma non sono mai mancate da parte mia, indipendentemente dalle situazioni, risposte pacate ed educate, in quanto riesco perfettamente a mantenere il distacco emotivo necessario per comportarmi in modo corretto in ogni situazione.
Non ho mai applicato sanzioni retroattive: per definizione, una sentenza retroattiva è ciò che va a punire un comportamento che prima non era considerato illecito. Sanzionare un comportamento che è sempre esistito nel Regolamento, quando non adirittura nel buon senso comune, nell'educazione e nelle norme della convivenza civile, non è una sanzione retroattiva, è sanzionare comportamenti reiterati di quei soggetti che, benché guidati, avvertiti, consigliati, non hanno voluto prestare orecchio a niente e nessuno, continuando sulla loro strada e violando ripetutamente il Regolamento.
Preciso anche che nessuno è stato sanzionato per errori, ma esclusivamente per comportamenti reiterati inaccettabili, dove era ormai palese che non ci fosse incomprensione, ma una ferma volontà a non rispettare le regole e le altre persone.
In merito ai "frequenti messaggi globali di ripresa dei Player" sono stati 2, in un anno, preceduti da fatti gravi e anche qui, dati alla mano. Ritengo che sia una forma di correttezza avvisare l'Utenza di quanto accade in Land, specie se la piega che si prende è quella di comportamenti maleducati e che incrinano il clima sereno della Land. Si avvisa, prima di prendere provvedimenti seri, la considero una buona norma di rispetto verso il prossimo.
Gli Utenti hanno la possibilità di segnalare i comportamenti scorretti che vedono, ma non ho ricevuto una sola segnalazione da parte tua. Devo quindi dedurre che non ritenessi ne valesse la pena, o che hai preferito lasciar perdere, ma non è certo una cosa che si può imputare a me, in quanto diversi altri Utenti mi hanno inviato segnalazioni e tutti hanno ricevuto risposte dettagliate su ogni questione, corredate da prove. Preciso che chiunque abbia mostrato i comportamenti da te citati, è stato bannato e/o sanzionato.
Dove siano queste folle di dilettanti allo sbaraglio e di Utenti indagati con la lente, non mi è altresì chiaro. Quello che emerge dai fatti è che ci sono stati pochi, isolati casi di ripetuti comportamenti scorretti ed è banale buon senso prestare più attenzione a chi manifesta problemi a comprendere le dinamiche del gioco o che deliberatamente viola il Regolamento in più occasioni o risponde in modi inaccettabili ad altre persone. Per controllare una Land in ogni sua parte, h24, non mi basterebbe uno Staff di 50 persone. In più, queste persone non dovrebbero avere una vita e in aggiunta sottoporrei l'Utenza allo stress di essere monitorata come fossero dei criminali e non delle persone che giocano su una Land. Oltretutto, anche con questo dispiego di forze, lo Staff non avrebbe comunque in suo possesso una sfera di cristallo: farebbe, come già faccio io, controlli randomici, tenendo d'occhio Utenti già segnalati e agendo in base alle segnalazioni e alle prove trovate in riferimento a tali segnalazioni. Ho anche più volte incitato gli Utenti a parlare con me o con un membro dello Staff di loro scelta e mi sono sempre mostrata disponibile alle esigenze dei Giocatori, ai loro dubbi, e anche al loro generale benessere come Utenti della Land che gestisco, perciò mi risulta difficile comprendere come mai, vedendo tutto questo presunto cattivo gioco e scorrettezze OFF, non mi sia mai arrivata una sola segnalazione da parte tua.
Per quanto concerne la mia presenza in Land ritengo che, considerato che sono un essere umano anche io, loggare e rispondere ai messaggi tutti i giorni e lavorare contemporaneamente alla Land utilizzando tutto il tempo libero a mia disposizione, sia il massimo che chiunque possa dare.
Preciso anche che non si è mai verificato un caso in cui il mio Staff non mi abbia portato le perplessità di un Utente e che costui o costei non abbia ricevuto risposta in tempi ragionevoli. Ho già uno Staff ricco, completo e preparato, ma lo Staff non sostituisce il Gestore, lo può solo aiutare. E così fa.
In merito all'essere equi ed imparziali non sono disposta ad accettare insinuazioni. Benché non sia infallibile, in quanto sono un essere umano come tanti, posso sì commettere errori, ma ho trattato ogni Utente con lo stesso rispetto e la stessa attenzione che dedico a tutti. Non lascio che il lato emotivo influenzi il mio giudizio e applico a tutti le stesse, eventuali, sanzioni, così come sono disponibile in egual maniera verso ogni Utente. Ho bannato, dall'apertura, 4 Utenti, tutti con numerose violazioni di Regolamento e perfino tentativi (anche riusciti) di hackeraggio della Land. Per ogni Ban ho raccolto prove su prove, esaminato ognuna di esse con estrema attenzione, eliminando tutti i casi che erano deboli o comunque risolvibili con un richiamo. Il mio giudizio non può essere perfetto e sicuramente commetterò errori, ma sono i principi di correttezza ed quità che guidano le mie decisioni come Gestore, e nient'altro.
Sottolineo anche che l'ultima parola è sempre quella del Gestore, in qualunque Land: benché le Land siano fatte da Utenti e Staff, è il Gestore a dover avere l'ultima parola, in quanto si tratta della sua Land e del suo lavoro. Le Land non sono democratiche, per definizione, infatti non c'è una sola Land che per ogni decisione richieda una votazione da parte dei Giocatori sulle sanzioni o sulle modifiche. Vengono fatti, da alcune parti più spesso, da altre meno, da altra ancora mai, sondaggi per comprendere le preferenze dell'Utenza e le loro opinioni in merito magari ad una modifica, ma le decisioni ultime spettano al Gestore.

Su CONSIGLI E SUGGERIMENTI: Anche qui francamente mi ritrovo confusa: da una parte viene detto che non bisogna prendere le cose sul serio e ricordarsi che è un gioco, ma dall'altra viene detto che le scorrettezze non vengono punite, le regole non sono seguite, che insomma, non c'è abbastanza serietà. Viene poi detto di delegare, ma altrove mi si accusa di non prendere alcuna decisione e di essere un fantoccio. O è l'una o l'altra cosa, entrambe non sono possibili.

Sulle CONCLUSIONI: Il Regolamento è chiaro e visibile anche senza registrarsi alla Land, quindi non comprendo i motivi delle lamentele in merito, considerato inoltre che sono presenti opportune chat dove fare role con contenuti sessuali espliciti (le sole che ho sanzionato perché sono le sole che hanno violato nella loro interezza il Regolamento, essendosi svolte in chat pubbliche e non nelle chat private apposite, quindi, ancora una volta, non ho idea a quale presunta censura tu stia alludendo).
Ancora una volta leggo rimandi alle vecchie Quest di Last Order, vietate in Land, e una critica generale a regole che non esistono e si presuppone siano infrante (nulla vieta alle Razze di scannarsi tra loro così come di stare insieme, considerato che, da Documentazione, è con i miscugli di sangue che nascono nuovi membri di ambo le Razze, quindi non è nemmeno incoerente con l'Ambientazione).
In merito ai presunti misteri sulla Gestione ho già risposto all'inizio.
Ribadisco chi ha avuto i comportamenti da te citati è stato bannato, quindi non capisco il motivo di questa dichiarazione, considerato che la maggioranza dei Player della Land è assolutamente ben disposta, educata e civile (da cui il motivo del numero ristretto di ban e, in generale, di sanzioni).

A parte queste precisazioni doverose, ti ringrazio comunque per gli importanti appunti in merito alla mappa, ad avere Trame più incisive sull'Ambientazione, alla delineazione delle Razze e ai buchi nella Documentazione, così come ai commenti sui pensieri in azione e sul forum (modifiche già attuate): sono consigli importanti di cui farò tesoro.

Buon proseguimento!