Mailing List e Privacy

Mailing List e Privacy postato il 09/09/2010 12:08:23 nel forum giochi e dintorni

Buongiorno a tutti, ho una leggera perplessità che vado ad illustrarvi, ma concedetemi una leggera premessa. Sono la gestrice di Praga Misteriosa, da poco abbiammo completato e terminato la fase di beta testing, implementato la nuova grafica, e aggiunto piccole ma utili funzioni, non senza fatica. Purtroppo per noi, sarà stata infelice la scelta del periodo d'apertura, o non so cosa, di fatto arranchiamo faticando a decollare soprattutto a causa della pochissima utenza.
Al che mi è stato appunto (ri)proposto di tentare con una mailng list degli attuali iscritti al gdr, da contattare appunto tramite mail, per invogliarli a rientrare appunto spiegando loro le novità.
Mi si pone però un problema.. è possibile far questo, senza rischiare di incappare nella violazione dell'altrui privacy?
In alternativa.. sono accette proposte, idee, qualsiasi cosa mi possa/ ci possa aiutare a riemergere da questo affollamento di land.


ps ho appunto detto Riproposto, perchè un primo tentativo c'è stato mesi fa, che finì in un totale disastro perchè mi impazzì il programma di gestione della posta di hotmail, che decise di usare l'account di hotmail, quindi msn, anzi che quello di aruba per inviare la mail..>_>
Mi sprofondai sufficientemente in scuse all'epoca..

09/09/2010 12:30:34

Nel modulo di registrazione, nel campo in cui chiedi l'indirizzo e-mail dell'utente, hai mai scritto nulla sulla possibilità che fosse utilizzato per invii di comunicazioni?

Se sì, non c'è problema.
Se no, ma devi mandare UNA mail eccezionale, non avrai problemi se specificherai chiaramente in detta mail un disclaimer in cui dici espressamente che quella mail non costituisce una newsletter, ma una comunicazione di servizio a tutti gli utenti per ragioni eccezionali (o qualcosa di simile).
Ricordati soprattutto (scusa se mi permetto di non darlo per scontato) di NON mettere gli indirizzi mail in chiaro: nessuno dei riceventi deve vedere gli altri.

09/09/2010 12:46:15

Manna dal cielo.
Ora controllo e nel caso seguo il tuo consiglio.
Hai fatto benissimo a non dare la precisazione per scontato, e ne approfitto, magari un domani tornerà utile anche a qualcun altro.

Cito da [url=http://blog.pmi.it/28/11/2008/mail-a-piu-destinatari-il-campo-ccn-garantisce-privacy-e-business-riservati/]link ↗

Nel campo “A” (destinatario) si può inserire il proprio indirizzo - è la prassi più comune tra le agenzie che diffondono i comunicati stampa - mentre nel campo “CCN” (copia carbone nascosta) possono essere inseriti tutti gli indirizzi degli effettivi destinatari del messaggio di posta elettronica. In questo modo, nel campo “destinatario” tutti vedranno solo l’indirizzo del mittente mentre gli altri indirizzi email non saranno visibili.

09/09/2010 17:33:57

Ok, ma quel che io mi chiedo, come li informo dal sito, se sul sito non ci sono?
O_o
Il problema non si porrebbe se il 300 iscritti frequentassero tutti la land... si pone perchè non la frequentano più, e quindi non sono aggiornati sul cambiamento..
Sob, non ho quindi nessun modo per riprendere contatto con chi dopo una breve sbirciata non è più entrato perchè eravamo ancora in Beta test?

09/09/2010 17:38:05 e modificato da midnightres il 09/09/2010 17:38:19

Cito dai disclamer presenti all'atto di iscrizione

Registrazione(ai sensi e per gli effetti della legge 675/96): L'utente, registrandosi, presta il consenso ed autorizza l'inserimento dei suoi dati personali nella banca dati del gioco con il fine di inserirli nell'elenco dei suoi utenti. Gli stessi dati NON saranno ceduti e utilizzati ad alcun soggetto estraneo a chi, attualmente o in futuro, gestisce il presente gioco. I dati saranno trattati elettronicamente e serviranno esclusivamente per partecipare al gioco e per ricevere eventuali ed indispensabili comunicazioni tecniche via e-mail.

La mia è una "eventuale" comunicazione tecnica utile a partecipare al gioco. Indispensabile più a me che a loro.. ma comunque indispensabile.
Si è un pò una paraculata forse... ma direi che si può fare, no?

09/09/2010 17:41:54

Guarda, a livello estremamente personale io farei una comunicazione a tutti gli iscritti che aggiunte le nuove cose, grafica rifatta etc etc etc viene ufficialmente chiuso il betatesting ed aperto il gdr.
A seguito della chiusura del betatesting, tutte le utenze che risulteranno inattive entro il 30/09 verranno cancellate senza ulteriore comunicazione.

Così dai una informazione promozionale (chiuso il testing, rifatto il sito) unendolo ad una informazione importante (verrà cancellato il tuo account se non ti rilogghi).

Poi aggiungerei un campo Y/N in scheda utente per l'accettazione dell'utilizzo della mail per eventuali newsletters e comunicazioni, settandolo in automatico su NO e comunicando in bacheca news della land a tutti i player di andare a scegliere in scheda che vogliono fare.

A quel punto quando vorrai mandare una mail basterà filtrare solo gli indirizzi email di chi ha scelto YES.

Ripeto... questo èq uello che farei io... che non sono né avvocato né gestore XD

09/09/2010 17:50:27

Non hai torto, ma il mi problema è che il B.T. è finito da due settimane e ho venti player giocanti su 201 iscritti. (gli utenti inattivi da più di due mesi sono già stati cancellati)
I 20 giocanti sono tutti a conoscenza dei cambiamenti, e devo ammettere che si stanno dando tutti da fare per raccattare utenza, io vorrei ripescare i vecchi.. capisci?
E l'unico modo che ho è questo. Ci stiamo adoperando per creare dei banner, e proporre uno scambio con altre land.
Altre idee son ben accolte, tipo quella di dare l'ok a una specie di mailing list in atto di iscrizione, pensavo anche a un gruppo di msn.. o facebook..

09/09/2010 17:52:34

rosanera ha scritto: Secondo me, quel paragrafo va proprio a tuo favore ;-).

Puoi farlo a parer mio, perche' queste comunicazioni all'utente, dice " son indispensabili".

Il fattore positivo per te e' che questa "indispensabilita'" non e' definita da nessuna parte ;-), si va di regola che non debba essre pubblicita', ma puoi anche bombardarli a sto punto, ogni volta che fai un cambio nel regolamento, nel codice, nella grafica.

Se TU lo ritieni indispensabile. :-P

In questo caso, penso ptoprio che tu possa scriver a tutti!
Non usare tutti gli indirizzi su una sola riga, usa i vari CC a disposizione.

Ti ringrazio tantissimo. Detto questo, non intendo bombardarli.. pensavo a questa occasionale. Pensavo appunto di citare quel paragrafo, tanto per evitarmi risposte tipo "chi ti ha autorizzata".
Di norma m'hanno autorizzato loro in atto d'iscrizione.
Giusto?

09/09/2010 18:15:42

No no, giuro non ho modificato.
Ho le stesse conoscienze di programmazione di un topo morto, non saprei dove mettere le mani.