Commenti negativi: che valore hanno?

11/08/2013 12:51:33

Esistono players che si sentono dio in terra, esistono gestori che lo sono altrettanto.
Esistono players che mettono commenti negativi per rosik, esistono gestori che rosicano direttamente dentro alla land e te ne fanno passare di tutti i colori pur di bloccarti o vederti andare via.
Esistono players obiettivi, esistono gestori obiettivi.

Non capisco perchè non si accetta semplicemente la presenza di questa "varietà" e che questa varietà non è appannaggio solo dei players o solo dei gestori, ma di entrambe le categorie.

Il dividere la situazione in "barricate":

- se sono gestore sbagliano i players
- se sono player sbagliano i gestori

lo trovo orribilmente assurdo.

quota

11/08/2013 12:52:40

Certo! Ma è anche vero che ci sono gestori che colgono l'occasione per migliorarsi ;-), e altri che invece relegano i commenti negativi semplicemente ad una casta, che nominano come "detrattori".
Così, non si potrà mai crescere, proprio perchè si pensa che il proprio gioco è senza vizi, mentre chi lascia le proprie opinioni, magari vorrebbe semplicemente far capire al gestore che ci sono cose che non vanno e che potrebbero essere migliorati. Ma è difficile ascoltare, più semplice invece, nascondersi dietro a un dito.

quota

19/08/2013 18:39:40

Come detto sopra di me bisogna "setacciare" i commenti, rosik, bimbiminchia, commenti lasciati tanto per, etc. vanno eliminati. I commenti ben strutturati invece, quelli che motivano il perchè un certo aspetto del gioco è negativo, allora vanno presi in considerazione, se il numero di commenti negativi sullo stesso aspetto è elevato o comunque significativo bisogna pensare a come modificare o comunque sistemare la cosa.

In tempi passati mi è capitato di contattare direttamente l'autore del commento per chiedere suggerimenti o dopo aver sistemato determinate cose all'interno di gioco per rivedere il commento o valutare la novità.

I feedback sono sempre utili, anche quando negativi(forse di più).

quota