Commenti? Molte volte ti lasciano senza parole...

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12/03/2013 18:53:45 e modificato da mikee il 12/03/2013 18:58:18

staff-londinium ha scritto:
Io, e parlo da Gestora, non posso certo nascondere che leggere alcuni commenti, sia sulla mia landa che sulle altre, nella consapevolezza che questi siano magari fasulli, pilotati, mossi da invidie o, come spesso accade, frutto di rifiuti da parte della gestione in landa, faccia girare le scatole, perchè in quel momento vedi tutto il lavoro che hai fatto, l'entusiasmo che ci hai messo per rendere gradevole il tuo piccolo orticello, magari le notti insonni che hai passato per il desiderio di aprire, tutto buttato alle ortiche.

Non è nemmeno questo il problema.
Se ci fosse da parte dell'utenza più sincerità anzichè in land farti capire che tutto va bene e poi scoprire da terzi (perchè gli sfoghi sono irrefrenabili come i pettegolezzi) o sul portale che non è così o mollarti su due piedi nemmeno sapendo il perchè, è un comportamento fastidioso.

E' chiaro che l'atteggiamento ha un fine.

Tutti tornano e sperano di trovarti ben disposto nei loro confronti senza nemmeno la fatica di spiegarsi o portare rispetto umano per il tempo e parole che tu dedichi loro.
Il rispetto umano non è un buon giorno, buona sera, grazie e perpiacere, quello è civilità fra persone ma non rispetto umano che è altra cosa.
E negli utenti manca il rispetto umano.
Del gestore se ne frega finchè c'è un'altro concorrente che da più di te.

Meglio la sincerità: la land non piace e non mi diverte.
E' un tuo diritto ma mollarla e scaricare la colpa sulla land quando invece è solamente un gusto personale o incomprensioni fra giocatori, no.
Non mi sta bene ovviamente.
Perchè la colpa deve essere sempre della land e della gestione?

Perchè serve parlarne? Perchè spesso nascono fraintendimenti.

No, meglio cambiare land, perchè devo parlare con le persone?
Perchè le persone non leggono nella testa (facile no?) e non conoscono chi c'è dietro al pc come non conoscono il suo concetto di divertimento e grado di sensibilità ad una particolare giocata.

Se non ti spieghi o non parli come fanno a capirti?

C'è bisogno di far sempre rimanere male un'utente per questo?
Io penso di no ma che vuoi fare? E poi commentano e giudicano il comportamento dei gestori, ovviamente logico. xD

Non è per rispondere sempre in modo piccato ma mi meraviglio che la gente non ci arrivi a capire che se tu non parli, gli altri non ti capiscono.

Manca la comunicazione fra le persone.
Manca di feedback onesto da parte dell'utenza e il gestore deve andare ad indovinare.
Mi scuserete che c'è chi si stufa, lascia perdere e spera che quell'utente non torni mai più.

.. lavorando alla versione 3.0

quota

musicamusa

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15/03/2013 18:53:07 e modificato da musicamusa il 15/03/2013 18:53:20

Il problema, hai ragione, non si può risolvere completamente: ogni commento, recensione, articolo lascia sempre il dubbio di essere "di parte".
Però se i feedback lasciati ad un commento sono firmati, ho un ulteriore strumento di scelta.

Ti faccio un esempio.

Sempronio commenta le Cronache di Pippo, lasciando un commento negativo.
Ouroboros lascia un feedback al commento, etichettandolo, ad esempio, come "accurato".
Tizio, lettore, non conosce Ouroboros, ma magari ha letto altri suoi commenti o interventi nel forum, e sa di avere delle opinioni e dei gusti simili: ora, lungi da Tizio il prendere i feedback di Ouroboros come oro colato. Però comunque ha un parametro "di fiducia" che lo può aiutare nella lettura della scheda di un gioco.