Moderazione land, fin dove possiamo spingerci?

Moderazione land, fin dove possiamo spingerci? postato il 05/02/2026 09:19:10 nel forum giochi e dintorni e modificato da neworleans il 05/02/2026 09:22:42

So di non essere molto attivo nel portale, ho la tendenza a star nel mio angoletto, curarmi di Nola, della mia utenza, senza dispersioni varie, proprio perché amo il mio piccolo e la pace, ma apro questo topic in cerca di confronto in primis con gli altri gestori e ex gestori, e in caso anche con l’utenza, avrete notato che su Nola abbiamo avuto un fatto spiacevole con un utente, non mi dilungherò ancora ma l’elemento ha fatto e avuto atteggiamenti tossici, gioco sporco, ripicche sui player con svuotamento di una corp prima di dimettersi per puro sfregio. Fin qui direte nulla di strano succede… Non è il primo e confrontandoci privatamente con altri gestori o utenti addirittura che mi scrivevano, riconoscevano il Mod, come fosse una firma del problematico di turno, ripetuta all’infinito in ogni land in cui si è insinuato.

Ma questo mi ha portato a una serie di riflessioni sulla moderazione delle land. Noi applichiamo una moderazione decisamente seria e schematica, col tempo ho elencato tutti i comportamenti che la fanno scattare, per livello di gravità e tipo di intervento e fin qui tutto bene ma e ora arriva la mia riflessione e domanda. Quando in land ti entra un utente, che SAI dal primo momento chi è, lo riconosci (si fanno sempre gli stessi pg alcuni talmente riconoscibili che è come girassero con un cartello sulla testa) e SAI che è un pluribannato da ogni realtà ludica dove ha messo piede, dove hanno fatto danni a profusione fino a beccarsi l’esilio a vita.

E tu gestore sei li, lo vedi, sai che è loggato da te e hai la certezza che farà danni, gli utenti sicuro ne soffriranno, ma di primo impatto non puoi bannarlo, perché? Correttezza impone di non bannare per partito preso, per cause e comportamenti tenuti altrove, ma solo se fanno danni nella tua land, ma tu Gestore sai che ne farà e puntualmente ne fanno, e passi ore e ore ad arginare e tamponare finchè non hai motivo per far scattare il ban e colpisci, perché si questi elementi il regolamento lo conoscono bene e sanno come allungare l’agonia, ma intanto rimangono danni sparsi, utenti infastiditi, danni in giro, dispettucci e perdi tempo a rimettere tutto a posto.

E qui arriviamo alla mia domanda.
Quanto è Lecito per un gestore decidere che, una volta riconosciuto lo schema, il mod, il pg, tutto, di un determinato elemento di sicuro disturbo, prendere e accompagnarlo alla porta, per prevenzione all’inno di “qui problemi non ne vogliamo” o è veramente l’unica opzione tollerare e attendere facciano la caXXata e poi sanare i danni e rimettere a posto. Quando il Prevenire è meglio che curare diventa lecito?

Lo so è un vaso di pandora questo, che una volta scoperchiato farà uscire tutti i mali del gdr e ho seri dubbi che sul fondo ci sia la speranza. Ma inizio a essere stanco, non di gestire, non di seguire la mia utenza, ma di questi elementi ciclici che a rotazione arrivano, via uno? Dopo un poco arrivano gli altri. In questi casi diventa lecito prebannarli o conviene preavvisarli che sei consapevole di chi siano e alla prima virgola storta li sbatti fuori? O davvero bisogna sopportare passivamente finchè, inesorabili, fanno le solite cavolate e si può finalmente intervenire.

Il Grinch di Nola

05/02/2026 09:33:55

La land è tua, non fai pagare per il servizio, quindi puoi farci quello che vuoi. E trovo lecito bannare preventivamente un soggetto la cui solo presenza infanga il nome del tuo gdr. Lo fece anche un grossa azienda detentrice di un brand con uno youtuber noto per le sue posizioni etiche decisamente impopolari, figurati se non lo puo fare il gestore di un sito amatoriale free per una nicchia di utenza striminzita

05/02/2026 09:42:00

neworleans ha scritto: E qui arriviamo alla mia domanda.
Quanto è Lecito per un gestore decidere che, una volta riconosciuto lo schema, il mod, il pg, tutto, di un determinato elemento di sicuro disturbo, prendere e accompagnarlo alla porta, per prevenzione all’inno di “qui problemi non ne vogliamo” o è veramente l’unica opzione tollerare e attendere facciano la caXXata e poi sanare i danni e rimettere a posto. Quando il Prevenire è meglio che curare diventa lecito?

Ti rispondo con la frase presente all'ingresso di alcuni locali e discoteche: "La direzione si riserva il diritto di vietare l'ingresso a chiunque". La tua land è casa tua. Può essere visto come un "luogo pubblico" ma in realtà non lo è. La gestione è la responsabile anche legale di ciò che avviene al suo interno e quindi ha l'obbligo di moderare. Certo è giusto concedere un occasione a tutti, ma la tua land è casa tua, e come tale sei libero di decidere chi accettare e chi meno.

Sai chi è? Hai dei trascorsi con lui o utenti attivi della tua land hanno avuto spiacevoli esperienze con lui? O semplicemente non ti piace la sua faccia o il suo modo di fare? Sei libero di metterlo alla porta.

Devi pensare in primis alla tua salute mentale/fisica e a quella dei tuoi utenti giocanti. Qualunque agente esterno che possa minare l'esperienza degli utenti che giocano e sostengono il tuo progetto e la tua idea di gioco va stroncata sul nascere per preservare l'utenza che condivide la tua idea e ti aiuta a portarla avanti.

05/02/2026 09:46:52 e modificato da neworleans il 05/02/2026 09:52:04

Aggiungo una cosa che mi mi son dimenticato nello scrivere il topic (proprio perchè non gli do gran peso ma per molti è pesante) Il Ricatto delle recensioni negative. Questi utenti usano, praticamente tutti, il ricatto delle recensioni negative, per rallentare e far vacillare il gestore di turno, che ammettiamolo sono una seccatura bella e buona.

questi utenti poi arrivano in massa o peggio VPN e multi account difficili da localizzare, e iniziano a sparare recensioni negative a tutto spiano a cui tocca poi rispondere, spiegare e puntualizzare cosa ha portato a intervenire moderativamente. Cosa farebbero se venissero prebannati per sicurezza o preavvisati (quindi trovando subito ostilità) da parte di un gestore? Già me lo immagino correrebbero qui a ululare dell'ingiustizia subita e del gestore cattivo di turno.

altra bella gatta da pelare.

05/02/2026 09:55:22

neworleans ha scritto: Aggiungo una cosa che mi mi son dimenticato nello scrivere il topic (proprio perchè non gli do gran peso ma per molti è pesante) Il Ricatto delle recensioni negative. Questi utenti usano, praticamente tutti, il ricatto delle recensioni negative, per rallentare e far vacillare il gestore di turno, che ammettiamolo sono una seccatura bella e buona.

questi utenti poi arrivano in massa o peggio VPS e multi account difficili da localizzare, e iniziano a sparare recensioni negative a tutto spiace a cui tocca poi rispondere, spiegare e puntualizzare cosa ha portato a intervenire moderativamente. Cosa farebbero se venissero prebannati per sicurezza o preavvisati (quindi trovando subito ostinità) da parte di un gestore? Già me lo immagino correrebbero qui a ululare dell'ingiustizia subita e del gestore cattivo di turno.

altra bella gatta da pelare.

Chi le considera più ormai le recensioni? No seriamente... Il più delle volte sono comprate: "metti recensione positiva e ti regalo soldi ed exp in game"... Altre invece sono palesemente fasulle, messe solo per ripicca, prontamente smentite dai gestori. Alcuni utenti si iscrivono e tirano la corda solo per poter scrivere qualcosa di brutto e tagliente nelle recensioni, infatti se guardi i loro profili vedi 20 recensioni a 20 land diverse. Sono qui solo per recensire e sentirsi massimi esperti in merito, quindi non farci caso. Il sistema di recensioni di questo portale penso sia la cosa più inutile che esista, serve solo per permettere a dei repressi di sfogarsi perchè il più delle volte sono leoni da tastiera che scrivono la recensione negativa sul portale ma quelle cose le hanno mai fatte presenti alla gestione? Il più delle volte no. Posso capire che alcuni gestori non sono propensi a critiche o lamentele, ma in molti altri non è per quello e queste persone il più delle volte neanche dichiarano il loro personaggio, sono assolutamente anonime quindi non ci mettono neanche la faccia.

05/02/2026 10:02:19 e modificato da neworleans il 05/02/2026 10:03:07

brom87 ha scritto: [quote]Chi le considera più ormai le recensioni? No seriamente... Il più delle volte sono comprate: "metti recensione positiva e ti regalo soldi ed exp in game"... Altre invece sono palesemente fasulle, messe solo per ripicca, prontamente smentite dai gestori. Alcuni utenti si iscrivono e tirano la corda solo per poter scrivere qualcosa di brutto e tagliente nelle recensioni, infatti se guardi i loro profili vedi 20 recensioni a 20 land diverse. Sono qui solo per recensire e sentirsi massimi esperti in merito, quindi non farci caso. Il sistema di recensioni di questo portale penso sia la cosa più inutile che esista, serve solo per permettere a dei repressi di sfogarsi perchè il più delle volte sono leoni da tastiera che scrivono la recensione negativa sul portale ma quelle cose le hanno mai fatte presenti alla gestione? Il più delle volte no. Posso capire che alcuni gestori non sono propensi a critiche o lamentele, ma in molti altri non è per quello e queste persone il più delle volte neanche dichiarano il loro personaggio, sono assolutamente anonime quindi non ci mettono neanche la faccia.

no no magari mi son spiegato male a me frega poco delle recensioni, ma ho visto e sentito confrontandomi che per alcuni sono pesanti, fastidiose, una vera rottura. A me piacciono le recensioni negative, le rare volte che banno uno di questi elementi e viene qui puntualmente a recensire male, io rispondo e nelle 48 ore successive ho un picco di iscrizioni e aggiunta di nuovi utenti in land. Fa te a me le recensioni negative di questi simpaticoni, portano solo bene alla land, perchè nel momento in cui rispondo e si legge l'altra faccia della medaglia, arriva qualche nuovo utente. Senza contare che si rende più solida la fiducia tra utenti della land e gestore, perchè vedono che sono protetti e difesi e si sentono più tranquilli.

Quindi io proprio adoro le recensioni negative.

05/02/2026 11:11:03

... SAI dal primo momento chi è, lo riconosci (si fanno sempre gli stessi pg alcuni talmente riconoscibili che è come girassero con un cartello sulla testa) e SAI che è un pluribannato da ogni realtà ludica dove ha messo piede, dove hanno fatto danni a profusione fino a beccarsi l’esilio a vita...
Il Grinch di Nola

Soluzione se lo riconosci: Da applicare non appena mette una foto in scheda:

Giovannino Cannamozza è stato esiliato perchè: Persona non gradita.

IL gestore (e lo staff di moderazione a lui collegato) ha il DOVERE di preservare la tranquillità degli utenti che si comportano bene e rispettano le regole, non di offrire una casa a utenti disagiati

05/02/2026 11:15:14 e modificato da neworleans il 05/02/2026 11:15:49

starstracchino ha scritto: [quote]Soluzione se lo riconosci: Da applicare non appena mette una foto in scheda:

Giovannino Cannamozza è stato esiliato perchè: Persona non gradita.

IL gestore (e lo staff di moderazione a lui collegato) ha il DOVERE di preservare la tranquillità degli utenti che si comportano bene e rispettano le regole, non di offrire una casa a utenti disagiati

Vedi sono tentatissimo eh, quando si parla di pg letteralmente clonati da un ban all'altro è facile, ma quando si fanno nuovi pg e devi monitorare il comportamento per capire chi sono 8tanto si comportano sempre allo stesso modo non si scappa) in caso di dubbio che faccio? Banno indiscriminatamente, mi auto regolo per rimanere super partes. Bel quesito.

Un'idea già me la son fatta, fare una stretta moderativa elencando tra i motivi di moderazione gli utenti sgraditi o indesiderati che consapevoli del danno che sono in altre realtà appena localizzati sono controllati in modo serrato, si scordano di aprire gilde o aver gruppi ufficiali e vengono preavvisati che alla prima virgolettam storta la moderazione cala, come un avvoltoio, sbatte fuori senza possibilità di appello.

Solo che mi sembra tanto tirannica come cosa, seppur vero che i pbc son tirannie non democrazie alla fin fine, il gestore decide, non si scappa. per quello il confronto, magari capire come altri hanno gestito o gestiscono le cose e farmi un'idea mia di come attivarmi in tutela della land.

05/02/2026 11:25:28

neworleans ha scritto:
E qui arriviamo alla mia domanda.
Quanto è Lecito per un gestore decidere che, una volta riconosciuto lo schema, il mod, il pg, tutto, di un determinato elemento di sicuro disturbo, prendere e accompagnarlo alla porta, per prevenzione all’inno di “qui problemi non ne vogliamo” o è veramente l’unica opzione tollerare e attendere facciano la caXXata e poi sanare i danni e rimettere a posto. Quando il Prevenire è meglio che curare diventa lecito?
Il Grinch di Nola

Hai tutto il diritto di bannare a vista elementi tossici (qualcuno ha detto Silvano?) assumendoti l'onere dello sbaglio per i motivi qui elencati:
1) E' casa tua fai come stracavolo ti pare;
2) Gli elementi tossici fanno scappare gli elementi non tossici;
3) E' giusto salvaguardare i giocatori non problematici dai problematici;

Chiunque venga a dirti "eh ma Discord non è la Land!!!!!!!" puoi rispondergli come AG&G "metti un poco il braccio così...mavaff...".
Sono frasi da fintogiurista.
Un sito moderato non è un luogo pubblico.
Se sei uno scassaballe lo sei sempre: su Discord, su WApp, per messaggio...


PS: dovremmo iniziare a fare un libro dei personaggi (negativi) del nostro mondo.
Silvano, Snufferina e Dominatina e chi più ne ha più ne metta.

05/02/2026 11:34:00

Io nel Regolamento ho specificato che la Gestione si riserva il diritto di intervenire anche in caso di altre violazioni gravi o di comportamenti non consoni al clima di gioco e di passatempo che è il Gioco di Ruolo.

Onestamente non ho alcuna intenzione, in nessun caso, di stare dietro a player che non vogliono giocare serenamente, ma entrano con l’unico scopo di rovinare il clima o mettere in atto comportamenti assurdi. Se questo porta a una recensione negativa, amen. Non credo che le recensioni siano una discriminante reale per decidere se giocare o meno in una land — e, francamente, sarebbe anche piuttosto strano il contrario.

Chi legge le recensioni non è stupido: così come si notano subito le recensioni positive “di compensazione” pubblicate a ridosso di una negativa, allo stesso modo si riconoscono facilmente quelle negative scritte per ripicca, da chi tenta di fare dispetti dopo essere stato riconosciuto e allontanato.

E comunque certi atteggiamenti si riconoscono in due minuti: non servono IP, controlli o indagini particolari, basta osservare il modo di porsi... seguono dei pattern.

Per quanto mi riguarda, quando sento odore di bruciato… prendo l’estintore.😃

05/02/2026 12:30:53 e modificato da starstracchino il 05/02/2026 12:36:23

neworleans ha scritto: starstracchino ha scritto: Soluzione se lo riconosci: Da applicare non appena mette una foto in scheda:

Giovannino Cannamozza è stato esiliato perchè: Persona non gradita.

IL gestore (e lo staff di moderazione a lui collegato) ha il DOVERE di preservare la tranquillità degli utenti che si comportano bene e rispettano le regole, non di offrire una casa a utenti disagiati



Vedi sono tentatissimo eh, quando si parla di pg letteralmente clonati da un ban all'altro è facile, ma quando si fanno nuovi pg e devi monitorare il comportamento per capire chi sono 8tanto si comportano sempre allo stesso modo non si scappa) in caso di dubbio che faccio? Banno indiscriminatamente, mi auto regolo per rimanere super partes. Bel quesito.

Un'idea già me la son fatta, fare una stretta moderativa elencando tra i motivi di moderazione gli utenti sgraditi o indesiderati che consapevoli del danno che sono in altre realtà appena localizzati sono controllati in modo serrato, si scordano di aprire gilde o aver gruppi ufficiali e vengono preavvisati che alla prima virgolettam storta la moderazione cala, come un avvoltoio, sbatte fuori senza possibilità di appello.

Solo che mi sembra tanto tirannica come cosa, seppur vero che i pbc son tirannie non democrazie alla fin fine, il gestore decide, non si scappa. per quello il confronto, magari capire come altri hanno gestito o gestiscono le cose e farmi un'idea mia di come attivarmi in tutela della land.

Non ricordo le parole esatte ma Platone ci ha lasciato in eredità la massima secondo la quale il concetto di democrazia, in alcuni contesti, è esagerato e sopravvalutato. Un po' di sana tirannia aiuta contro l'anarchia e gli approfittatori.

PS. No, non ti invidio^^ 🤔