Moderazione land, fin dove possiamo spingerci?

05/02/2026 13:02:21

Intervengo anch’io sul tema.
Accedere a una land è paragonabile all’entrare in uno spazio altrui: rispetto ed educazione dovrebbero costituire il presupposto fondamentale.
In qualità di gestore, al fine di tutelare la serenità della comunità, qualora emerga che un utente rappresenti un elemento tossico per l’equilibrio e la tranquillità degli altri, si procede al ban anche in via preventiva, prima che possano verificarsi conseguenze negative.
Come si suol dire, prevenire è meglio che curare.

05/02/2026 18:08:47 e modificato da neworleans il 05/02/2026 18:10:11

originalsvampire ha scritto: Intervengo anch’io sul tema.
Accedere a una land è paragonabile all’entrare in uno spazio altrui: rispetto ed educazione dovrebbero costituire il presupposto fondamentale.
In qualità di gestore, al fine di tutelare la serenità della comunità, qualora emerga che un utente rappresenti un elemento tossico per l’equilibrio e la tranquillità degli altri, si procede al ban anche in via preventiva, prima che possano verificarsi conseguenze negative.
Come si suol dire, prevenire è meglio che curare.

Si alla fine mi son deciso, emesso un nuovo paragrafo del regolamento moderativo, pubblicato, segnalato in land e spiegato gentilmente i perchè di questa stretta moderativa e chi rischia davvero. Seguirò due vie se sono in buona avviso i soggetti che si possono rimanere ma saranno limitatissimi, niente cariche che impattano che diano potere o gilde, se gli va bene bene se non gli va bene conoscono l'uscita... se non sono in vena o il soggetto è come l'ultimo cacciato, li sbatto fuori senza se e senza ma. L'utenza sana ha gradito.

:D

E infatti è già volato il primo "avviso di garanzia" avevo già adocchiato un altro gruppetto tossico famigerato, ma non insidiano le utenti, fanno danni in land se glielo permetti e li ho avvisati che no noi non permettiamo. Se andranno? Pazienza. Si lamenteranno? Amen!

08/02/2026 19:15:48

Tema enorme, sì. E mi permetto di scrivere la mia anche io, da persona che ha gestito, moderato e “tamponato” più volte situazioni identiche a quella che descrivi.

Il punto chiave, per me e come hanno detto altri prima di me, è che una Land dovrebbe essere vista come una casa privata, con un Gestore che è il garante della salute dell’ambiente di gioco e delle persone che lo abitano.
La “correttezza” di non bannare per fatti avvenuti altrove è un principio nobile, ma non può diventare una gabbia che obbliga a sacrificare tempo, energie e serenità dell’utenza sana nella speranza di offrire una chance, quando quella chance è già stata data (e bruciata!) dieci volte prima, in dieci posti diversi.
Qui secondo me vanno separati due piani che spesso vengono confusi. Etica del gioco: è giusto non punire un utente sconosciuto per pregiudizio, ma non è giusto ignorare pattern comportamentali ripetuti, riconoscibili e documentabili, solo perché “formalmente” non sono ancora esplosi da te. E poi c’è la responsabilità del Gestore: la prima responsabilità non è verso il singolo elemento problematico, ma verso la comunità che già si fida di te. Ogni ora che passi a tamponare dispetti, ricucire rapporti, sistemare danni, calmare utenti infastiditi, è un’ora che sottrai a chi gioca in buona fede. E questo, alla lunga, fa più danni del pre-ban. E te lo dico per esperienza personale, di chi si è pentito di non aver agito prima, per le tue stesse remore. Quindi secondo me sì, il pre-ban è lecito. È una scelta di tutela, è una linea legittima, non una colpa.

Alternative al pre-ban, se vuoi restare su una linea ancora più “garantista”, l’opzione che trovo più onesta è un avviso chiaro e diretto, privato, della serie “Ti riconosciamo. Sappiamo il tuo storico. Qui la tolleranza è zero. Alla prima forzatura, anche minima, sarai bannato.” Se è davvero cambiato (raro, quasi impossibile), lo scopri subito. Se non lo è, si auto-smaschera in tempi record, senza mesi di logoramento.

Infine, il tema delle recensioni negative è parte integrante del problema, perché ormai vengono usate più come strumento di pressione che come vero feedback. Chi mette in atto certi comportamenti sa benissimo che il fastidio maggiore non è il ban in sé, ma il tempo che il gestore è costretto a perdere dopo nel rispondere, spiegare, giustificare decisioni che spesso sono state prese per tutelare la sua Land. Questa dinamica scatta a prescindere. Pre-banni? Sarai comunque il gestore cattivo e autoritario. Li lasci entrare e li banni dopo? La narrativa non cambia, hai solo accumulato mesi di stress, utenti infastiditi e danni da sistemare. Le recensioni a raffica non nascono da un torto subito, ma da una ritorsione bella e buona. Per questo credo che farsi condizionare dal timore delle recensioni sia un errore. L’ho fatto per molto tempo anche io, poi ho imparato a considerarle meno. Molto meglio una linea chiara, coerente e mantenuta nel tempo, senza entrare nel dettaglio dei singoli casi né farsi trascinare in polemiche.

Alla fine una Land non si misura da quanto è pulita nelle recensioni, ma da quanto riesce a rimanere sana e vivibile per chi gioca davvero. E in quest’ottica, anche qui, prevenire spesso è semplicemente tutela.

Concludo con una cosa forse scomoda. Questi utenti esistono perché il sistema li ha sempre tollerati. Noi stessi, nel nostro Gdr, abbiamo a volte optato per una linea più morbida, col senno del poi sbagliando. Mettere confini netti non uccide il GdR, al contrario protegge chi vuole davvero giocare. La speranza sta proprio nel fatto che qualcuno inizi a dire “Qui no. Altrove forse. Qui no”.

08/02/2026 21:07:02

ti risponderò con un aneddoto: in un gdr che gestivo si iscrisse una persona che mi fu indicata come problematica da almeno 2-3 dei miei utenti. la conoscevano sia di nome che perché ci avevano avuto a che fare in altri gdr prima, gdr dove questa persona era stata bannata per metagame e disturbo generale.

siccome io però tendo a voler dare una possibilità perché "non si sa mai" ho seguito questa persona nel mio gioco per mesi e ci ho guadagnato solo molti problemi, molto casino, molte difficoltà di comprensione e altrettante cose che mi sarei risparmiato se solo avessi ascoltato chi me l'aveva segnalata.

08/02/2026 23:45:38 e modificato da neworleans il 08/02/2026 23:47:57

No ma alla fine mi son deciso, ho cestinato la linea morbida e fatto una stretta moderativa su questi elementi che ora o si beccano l'avviso di garanzia o li sbatto fuori per direttissima, il pattern è sempre lo stesso si riconoscono. Ho iniziato con gli avvisi di garanzia e a quanto pare bastano quelli a dirgli "Sappiamo chi sei/siete, sappiamo che portate rogne quindi o state schicci o finisce male" il succo del discorso non il messaggio su quello sono stato non dico diplomatico ma molto chiaro. Con annesso che a questi elementi non daremo mai gilde corp o fato, per prevenzione dei problemi. Ho visto che per ora sembra bastare l'avviso per farli svaporare senza nemmeno fiatare, anche perchè inserisco la postilla che non è una trattativa ma una comunicazione. Si perchè la sfiga ci vede benissimo e uscita la rogna me ne entra un'altra riconoscibilissima (si fanno pure gli stessi pg clone da una land all'latra, se si mettono una freccia sulla testa è meno vistosa).

Si va contro la mia natura "morbida" ma mi risparmio tanto tempo e tante seccature e l'utenza media a parte qualche domande <avevamo comunque spiegato il problema avuto e come avevamo arginato e sistemato> ha preso bene la scelta. Il veloce confronto qui mi ha permesso di spazzare via i dubbi che avevo in merito al modus da seguire come moderazione.

Delle recensioni me ne sbattevo anche prima, abbiamo sempre risposto per le rime solo perchè l'utente tossico merita la pubblica gogna.

Un Grazie per il confronto.

12/02/2026 13:27:34 e modificato da mikee il 12/02/2026 13:29:22

Si adotterà sempre la linea morbida per un solo motivo: terrore.
Nient’altro.

La gente è aggressiva oltre misura.
Calpesta la libertà personale di scelta.
Fraintende anche quando si è chiari, con garbo e rispetto.
Pianifica vendette per un semplice gioco.

Sono stato perseguitato sul forum soltanto per essere un portavoce, spesso scambiato per un’altra persona a causa della mia decisione privata di affiancarmi a qualcuno.
Fatti di vita privata che non dovrebbero interessare a terzi ma con la pretesa di chiarire per sfiducia o per il sospetto che qualcuno usasse pseudonimi per attaccare… chi?

Accettato quello che la gente pensa o che dice solo per tutela personale, perché ho paura, abbiamo paura, non viviamo bene il gioco se non con gente che ci pare normale. Restrittivi? Va benissimo così.

Ho paura delle persone.
Abbiamo paura delle persone che, per un gioco, si comportano in modo che ci spaventano.

La linea morbida non è una scelta è imposta, perché ci hanno convinto con la forza, con l’intimidazione e con la paura.
Su questo vincono loro, non va bene ma si cerca di convinverci.

12/02/2026 14:11:54 e modificato da neworleans il 12/02/2026 14:12:54

mikee ha scritto: Si adotterà sempre la linea morbida per un solo motivo: terrore.
Nient’altro.

La gente è aggressiva oltre misura.
Calpesta la libertà personale di scelta.
Fraintende anche quando si è chiari, con garbo e rispetto.
Pianifica vendette per un semplice gioco.

Sono stato perseguitato sul forum soltanto per essere un portavoce, spesso scambiato per un’altra persona a causa della mia decisione privata di affiancarmi a qualcuno.
Fatti di vita privata che non dovrebbero interessare a terzi ma con la pretesa di chiarire per sfiducia o per il sospetto che qualcuno usasse pseudonimi per attaccare… chi?

Accettato quello che la gente pensa o che dice solo per tutela personale, perché ho paura, abbiamo paura, non viviamo bene il gioco se non con gente che ci pare normale. Restrittivi? Va benissimo così.

Ho paura delle persone.
Abbiamo paura delle persone che, per un gioco, si comportano in modo che ci spaventano.

La linea morbida non è una scelta è imposta, perché ci hanno convinto con la forza, con l’intimidazione e con la paura.
Su questo vincono loro, non va bene ma si cerca di convinverci.

IO mi rifiuto di aver paura di cosa? Toni aggressivi da leone da tastiera che con un Blocca o un banna risolvo? Paura delle recensioni? dove posso rispondere sotto e scoperchiare gli altarini dell'elemento di turno portandolo alla pubblica berlina come merita? Paura di cosa? qualche utente che fa il bello e cattivo tempo, rovina realtà ludiche e vessa l'utenza rovinandola? Io non la metto la testa sotto la sabbia, avevo delle remore per correttezza non certo per paura, ma a una certa, con gente che diciamocelo è da 20 anni che fa il bello e cattivo tempo senza freni è ora di darci un taglio. Infatti a Nola abbiamo già attuato la stretta moderativa e già utilizzata.

Ma io son troppo vecchio per tollerare gente che usa il gdr per prevaricare, vessare, circuire la gente, gli utenti danno fiducia a noi gestori, sta a noi proteggerli da tutto questo schifo. Se tutti i gestori iniziassero a far fuori questi elementi, ormai noti e riconoscibilissimi, il gdr ne guadagnerebbe. Abbiamo degli strumenti, usiamoli.

Usiamo il ban senza timore dei numeri
Rispondiamo serenamente alle recensioni
Segnaliamo i multi account sul portale che questi soggetti usano per ritorsione

Vanno fermati
E che si accanissero pure su di me, ho le spalle larghe e la risposta pronta, non saranno dei leoni da tastiera a scalfire la mia tranquillità.

12/02/2026 14:59:02 e modificato da mikee il 12/02/2026 15:00:55

neworleans ha scritto:

IO mi rifiuto di aver paura di cosa? Toni aggressivi da leone da tastiera che con un Blocca o un banna risolvo? Paura delle recensioni? dove posso rispondere sotto e scoperchiare gli altarini dell'elemento di turno portandolo alla pubblica berlina come merita? Paura di cosa? qualche utente che fa il bello e cattivo tempo, rovina realtà ludiche e vessa l'utenza rovinandola? Io non la metto la testa sotto la sabbia, avevo delle remore per correttezza non certo per paura, ma a una certa, con gente che diciamocelo è da 20 anni che fa il bello e cattivo tempo senza freni è ora di darci un taglio. Infatti a Nola abbiamo già attuato la stretta moderativa e già utilizzata.

Persone che aprono canali separati per calunniare, perseguitare o indulgere in discorsi di contenuto sessuale contro terzi.

Minacce di denuncia o comportamenti che possono configurare reati penali, incluso lo stalking anche al di fuori della land. Fortunatamente non ho mai condiviso troppo di me, se non lo stretto necessario, ed è stato un bene. La mia vita privata, del resto, non deve interessare a nessuno.

neworleans ha scritto:
Ma io son troppo vecchio per tollerare gente che usa il gdr per prevaricare, vessare, circuire la gente, gli utenti danno fiducia a noi gestori, sta a noi proteggerli da tutto questo schifo.

È vero, ma va detto che quegli stessi utenti non fanno nulla per contrastare il fenomeno che poi portano all’interno della land.
I gestori da soli possono fare poco se non sono sostenuti dai giocatori che non si sottraggono all'intrattenimento del pettegolezzo che può portare casini che animano le cose.

Perchè le persone sono affamate da quel tipo di intrattenimento li.
Di quella parte di persone, non si ha interesse di farne parte e ne incontrare.

Si entra, si gioca, si fa quanto necessario per portare avanti rapporti distesi e cortesi, si esce. Questa è sempre stata l'idea di gioco, complicata a far capire perchè percepita come fredda, troppo asciutta o svantaggiosa. Noiosa.

La cortesia e l'atteggiamento sano, è noioso.

Il concetto di gioco per noi è altro: liberare i giocatori da tutto questo. Per chi ha voglia di giocare e contribuire ad un ambiente disteso senza dover fare gli amiconi a tutti i costi perchè "si".

neworleans ha scritto:
Se tutti i gestori iniziassero a far fuori questi elementi, ormai noti e riconoscibilissimi, il gdr ne guadagnerebbe. Abbiamo degli strumenti, usiamoli.

Usiamo il ban senza timore dei numeri
Rispondiamo serenamente alle recensioni
Segnaliamo i multi account sul portale che questi soggetti usano per ritorsione

Vanno fermati
E che si accanissero pure su di me, ho le spalle larghe e la risposta pronta, non saranno dei leoni da tastiera a scalfire la mia tranquillità.

Hai ragione ma la paura è grande.
Dei numeri non ce n'è mai fregato niente perchè la selezione è a prescindere. Il fatto che un giocatore si comporti bene o rispetta le regole, non è un optional.
Dopo 20 anni però, non si può combattere da soli, serve anche il contributo dei giocatori.

12/02/2026 15:27:14

Ma io ho sempre tenuto separati vita ludica e off, in modo netto, questo mi evita proprio un mare di rogne, prima o poi si capirà che il gestore non è il compagnone di merende ma appunto un gestore, entità super partes che non è amica di nessuno. Se siamo a questo punto non è solo colpa di questi elementi disturbatori, ma è perchè gli è stato permesso. Poi paura di un forum? Di gente che sparla su vari canali? Ma basta ignorarli, io son certo che su di me se ne dicono di cotte e crude alle spalle, ma sinceramente me ne sbatto i gioielli.

Veramente i player su Nola si son uniti contro il soggetto, molti mi hanno scritto preoccupati avendolo riconosciuto e temendo la gestione si fosse fatta abbindolare, altri hanno reagito al gioco viscido col gioco fregandosene che il tipo avrebbe fatto la lagna, ben consapevoli che la gestione avrebbe tutelato il gioco e non il singolo che faceva i capriccetti.

Ti garantisco che quando abbiamo fatto la stretta moderativa, resa pubblica in land, con annessa spiegazione all'utenza di cosa era successo, eliminando il circolo vizioso del sentito dire, ma spiegando passo passo cosa era successo e come avevamo arginato, l'utenza ha risposto, non tutta ovviamente ma l'utenza in generale ha risposto apprezzando la tutela, apprezzando l'essere limpidi. Il Gdr non è ancora finito, seppur pochi gli utenti buoni ci sono, vanno protetti, vanno coltivati, vanno ascoltati e dove possibile supportati. E' una scelta che un gestore dovrebbe fare consapevolmente, nel momento che decide d'essere gestore, che sarà il baluardo che mantiene il gioco tranquillo, che dissipa le diatribe, che veglia sull'ambiente sano del gioco e si, che si mette avanti e fa da parafulmine eliminando gli elementi di disturbo che da 20 anni e passa ammorbano il gdr. Gli utenti fidati sono avviliti a loro volta, stanchi di subire senza mai essere protetti.

Alla fine se queste cose hanno potere è perchè glielo permettiamo. Si Glielo si permette, gli si permette di entrare, li si tollera per non aver rogne off, per non aver recensioni, ci si piega ai commenti in off nei forum o gruppetti privati, ci si piega alla paura del nulla, quando bastano un ban e una risposta sagace alle recensioni per risolvere il problema o semlicemente ignorare i commentatori alle spalle dando loro l'importanza che hanno, ovvero nulla, se ci si preoccupa di cosa dicono dei perfetti sconosciuti gli si da potere, ma non l'hanno loro glielo si consegna a mani basse.

Io mi rifiuto.

12/02/2026 15:43:08 e modificato da brom87 il 12/02/2026 15:43:35

Avete ragione entrambi. Tutto si riassume nel tipo di utenza attiva si ha a disposizione. Se hai abbastanza utenti sani, che ti supportano e con i quali riesci ad essere trasparente e che realmente ti ascoltino allora tutto il resto è secondario, hai comunque la tua oasi di pace e tranquillità e i disturbatori basta metterli alla porta. In questo caso è l'utenza stessa che ti aiuta ad individuarli per preservare l'ambiente di gioco.

Di contro se questa utenza attiva non ce l'hai o è troppo poca (parliamo di 2/3 utenti massimo) allora la cosa ha un peso mostruoso. Da quello che capisco delle vostre risposte avete due situazioni differenti di utenza forse, ed è difficile magari che uno possa capire appieno la situazione dell'altro, ma entrambi i punti di vista vi assicuro che sono altrettanto corretti perchè in 20 anni di gioco ho avuto modo di vedere e vivere entrambe le realtà.