Utenti problematici, pattern ripetitivi e soluzioni adottate

30/06/2026 21:59:22 e modificato da brom87 il 30/06/2026 22:08:19

neworleans ha scritto: Sono 20 anni che l'esempio in questione si insedia ovunque e possono dirtelo in tanti, se vorranno farlo pubblicamente, che molti gestori procrastinano, dicono di sopportare, tollerare, minimizzano, pur di non prendere posizione o crearsi una rottura di lamentele e recensioni e li è colpa nostra (si di noi gestori). Forse è ora di svegliarsi, di reagire? Se l'utenza viene devastata e ogni anno si riduce, poi noi gestori cosa faremo senza gli utenti? ci guardiamo in faccia, giochiamo a briscola e tre sette? perchè il decadimento è evidente, non dico i gdr chiuderanno non succederà mai ma si si stanno riducendo, scelta sempre minore perchè meno utenza da diffondere, meno giochi aperti (i gestori si stancano di lavorare e aver il gioco vuoto) e il panorama così vario attuale (meno rispetto il passato) si ridurrà a quei pochi che funzionano e fanno utenza gli altri? Fine dei giochi.Non so te ma vorrei vederlo il gestore che dire "evviva poca utenza mi rilasso", ne abbiamo persa tanta (non è la sola causa ma questa ha dato una sua bella botta di fuggi fuggi). E per me è ora di dirlo chiaramente, mi sono rotto le scatole, non ci sto, è ora di cambiare le cose e diventare più consapevole dei privilegi ma anche dei nostri doveri, che se fai il gestore i doveri ci sono e alla grande.

Vedi che sono venuti anche da noi elementi simili, e sono stati allontanati anche più volte alcuni. Ci sono stati altri elementi di disturbo e sono stati allontanati. Siamo in 7 attivi ora, tranquilli, e ci va benissimo così. Siamo andati avanti per mesi anche in 4, facevamo quello che dovevamo fare in serenità. Chi non si adegua esce e non ne abbiamo mai fatto un mistero. Se se ne vanno di loro spontanea volontà bene altrimenti scatta il ban. Continuano ad arrivare agenti di disturbo? Da un po' no fortunatamente, ma non dormiamo sugli allori, teniamo monitorato.Per parlare in termini pratici, cosa proponi? Scrivere qui "NO AI DISTURBATORI"? Se hai idee concrete sono più che disposto a partecipare.Come detto se sta gente viene da noi e fa casino viene già bannata. In iscrizione e documentazione sono spiegate le norme di comportamento OFF e vengono fatte rispettare

30/06/2026 22:08:36 e modificato da neworleans il 30/06/2026 22:13:19

No brom in realtà non voglio nell'effettivo nulla, ma sono stanco di sussurri, di parole dette di nascosto, di lamentele mormorate, ma poi quando si tratta di agire davvero aspettano, procrastinano e se e ma, forse... Mi son detto ma si mettiamo le cose in piazza, basta tappeti, sabbia e tumuli vediamo di metterci la faccina e dirlo chiaramente "non ci sto, basta" senza sottointesi del genere "ma ovvio sia così" ovvio un corno, facile dire cosa è ovvio e poi chissà come mai non viene nell'effettivo applicato. ( o non saremmo in questa situazione generalizzata )Sai alle volte per far cambiare le cose serve un bel terremoto e io sono abbastanza kamikaze da provarci. Senza contare che utenti che potrebbero essere mie figlie (come età) mi han raccontato robe e fosse stata una o due ma dopo la decima che racconta la stessa storia, subita, dallo stesso elemento e per Nola dieci utenti diverse sono tante come percentuale sull'utenza generale. Mi son solo chiesto ma cavoli, se mia figlia finisse in un ambiente simile mi partirebbe l'embolo, in 5 minuti finisco in galera minimo se me la trattassero, insultassero sminuissero e rigirassero in quel modo e senza tutela dai moderatori dei giochi...Chiamalo istinto protettivo, paterno come vuoi, ma gli occhi per vedere e ascoltare li ho e non ci sto più, le vittime hanno diritto di venir tutelate, aiutate e supportate e non lasciate a se stesse come fossero colpevoli. Si detesto le ingiustizie e dopo il terzo Raid a Nola del tizio, non vuole smettere, ok passo all'artiglieria pesante, faccio il kamikaze pubblico. Non temo il confronto, non temo di affrontare, sono qui per lui e per tutti quelli come lui. Se la vogliono prendere con qualcuno, mi offro volontario, il topic è aperto a tutti.

30/06/2026 22:18:08 e modificato da brom87 il 30/06/2026 22:20:44

E' giustissimo, sacrosanto e ammirevole che tuteli l'utenza e le tue player, ci mancherebbe. Capisco lo sfogo che è comprensibile e lo condivido credimi, anche noi in primis ci teniamo che gli utenti che sono rimasti e ci hanno concesso fiducia passino da noi momenti di spensieratezza e valorizzazione del loro gioco così come del loro tempo, e viceversa.A mio avviso, se vuoi tutelare le ragazze che hanno trovato in te un rifugio, il modo migliore sarebbe quello di chiudere le iscrizioni e mettere un filtro iscrizioni così che il disturbatore seriale non riesca a fare breccia. Questo ridurrà il numero certo, ma come hai detto tu la salute psico/fisica è più importante.Spero che lo sfogo aiuti, ma questo tipo di persone probabilmente neanche lo leggeranno, e se lo fanno si sentiranno importanti. Se continuano a tornare nonostante il ban c'è la possibilità che siano persone bisognose di attenzioni. Purtroppo ci sono tanti stupidi al mondo che il ban lo vedono come vanto, si divertono, si sentono considerati. E' il loro gioco personale.Comunque ora penso di aver compreso e ti chiedo scusa se posso averti irritato in qualche modo, ho solo voluto condividere quella che è la mia personale esperienza con questi individui sia da player che da gestore. Non volevo fare qualunquismo, solamente passare la questione al microscopio perchè per risolvere il problema bisognerebbe riuscire a capirne la causa scatenante.

30/06/2026 22:21:59 e modificato da neworleans il 30/06/2026 22:23:18

brom87 ha scritto: E' giustissimo, sacrosanto e ammirevole che tuteli l'utenza e le tue player, ci mancherebbero. Capisco lo sfogo che è comprensibile e lo condivido credimi, anche noi in primis ci teniamo che gli utenti che sono rimasti e ci hanno concesso fiducia passino da noi momenti di spensieratezza e valorizzazione del loro gioco così come del loro tempo, e viceversa.A mio avviso, se vuoi tutelare le ragazze che hanno trovato in te un rifugio, il modo migliore sarebbe quello di chiudere le iscrizioni e mettere un filtro iscrizioni così che il disturbatore seriale non riesca a fare breccia. Questo ridurrà il numero certo, ma come hai detto tu la salute psico/fisica è più importante.Spero che lo sfogo aiuti, ma questo tipo di persone probabilmente neanche lo leggeranno, e se lo fanno si sentiranno importanti. Se continuano a tornare nonostante il ban c'è la possibilità che siano persone bisognose di attenzioni. Purtroppo ci sono tanti stupidi al mondo che il ban lo vedono come vanto, si divertono, si sentono considerati. E' il loro gioco personale.Comunque ora penso di aver compreso e ti chiedo scusa se posso averti irritato in qualche modo, ho solo voluto condividere quella che è la mia personale esperienza con questi individui sia da player che da gestore. Non volevo fare qualunquismo, solamente passare la questione al microscopio perchè per risolvere il problema bisognerebbe riuscire a capirne la causa scatenante.

Brom mi sa che hai capito male questo non è uno sfogo, è una dichiarazione di guerra :D e un sbattere pubblicamente in piazza che è ora di dire basta a questi esseri che tutto sono tranne che giocatori. Non limiterò la land e accesso per colpa di alcuni elementi, non cambio il mondo di nola per colpa loro, non modifico abitudini e situazione stabile per loro. Veglierò su nola come ho sempre fatto eliminandoli a vista, ma non basta, una goccia nel mare è ora che si parli chiaramente del problema e magari si smuova altro, un po' di sensibilizzazione generale e chissà sono ottimista la situazione potrebbe migliorare... per le land e gli utenti, non per questi soggetti temo.

01/07/2026 00:06:38

Forse sono un poco tranchant (o come si scrive) nel mio pensiero, ma credo che parte (e sottolineo parte) del problema sia di come siamo stati abituati nel corso degli anni. E come questo ha influenzato come ci approcciamo, ed i problemi sono alla base di come viene fruito internet: non ci mettiamo la faccia.Un comico (che purtroppo si è macchiato di schifezze e nefandezze, ma la cui satira è comunque pungente) diceva: La prima causa in assoluto per cui non commettiamo omicidi, è che le pene se veniamo beccati sono severissime. Non perché siamo buone persone, ma perché le pene sono severe.Un utente è tutelato dal gdpr (quindi non posso sare che era lo stesso di giorni fa, o della land prima, perché se lo so sto facendo un illecito. O quasi), ed un gestore no. Perché i gestori ci mettono la faccia nel loro progetto (basti pensare come funziona la piattaforma su cui stiamo scrivendo) ma gli utenti possono benissimo farsi N account e recensire come gli pare. Possono fars N account su una land e creare fastidio, capendo solo "tardi" che era un disturbatore/trice.Quindi, diciamo le cose come stanno: serve responsaibilizzazione.Serve un metodo che per iscriversi su una land faccia in modo che ci sia un circuito trusted di feedback sugli utenti. Un portale (si sto suggerendo una nuova funzionalità mister gdr-online) che abbia le recensioni PER GLI UTENTI. Perché come è pieno di gestioni del cavolo, tossiche e terrificanti... di giocatori ce ne è dieci per.Eccola la soluzione.Il resto sono palliativi e sfoghi per una situazione che è amarissima ed amareggiante, non posso che condividere lo scorno di fronte a questo problema.

01/07/2026 00:45:38

neworleans ha scritto: - I Gruppi, i miei preferiti che ti trattano come se dovessi sentirti ONORATO che hanno scelto la tua land per venire a giocare... in 25 anni di gdr, nelo 2026, scegliete la mia land? E fin ora dove siete stati? Molto sospetto.

L'incredibile red flag che rappresenti dopo questo trafiletto è come Zaccardo nel 2006 che gli calciano contro il pallone, vuole rinviare e se la butta in porta.Se io gestore, arrivo a un tale livello di stress verso l'utente medio (e i gruppi di questi) dall'avere un retro sospetto, che possiamo tranquillamente definire pregiudizio, dall'avere sospetti appena questi si iscrivono e per il solo motivo che si sono iscritti, sarebbe meglio che deponessi l'ascia di guerra e lasciassi fare a qualcun altro.Non sei uno psicologo, non sei uno sbirro, sei li per offrire un servizio gratuito nell'ambito delle regole che stabilisci con l'utente una volta che esso si iscrive e accetta all'iscrizione tali regole.Ora, sei uno dei giochi con più commenti negativi, moltissimi anche non conteggiati perchè moderati dalla piattaforma, voglio essere anche io onesto: Ce sempre una percentuale di utenza impossibile che gira e che è una sciagura e che ti metterà una pessima recensione a prescindere dai tuoi sforzi, ma ci sono anche un sacco di pbc ormai "spenti" che sono come cattedrali nel deserto, dove ovvero il gioco ha avuto il suo percorso, il suo picco e poi gli utenti se ne sono andati, che non hanno tutti i commenti negativi del tuo gioco.Allora posso dirti, quello di trovare utenti con i quali condividere in maniera sana questa passione per la scrittura e l'interpretazione, non è un impresa, magari siamo pochi.. ma non è un impresa. Quando ho trovato queste meravigliose persone, mi sono sempre trovato a sentire sempre le stesse storie su gestori frustrati che rovinano le esperienze di gioco, non lasciano andare, dicono perennemente no. Spesso boriosi, pieni di se, egocentrici e pronti a cambiare i regolamenti spesso "apposta" per colpire qualcuno.Voglio farti un esempio, giocavo una data classe in un dato gioco, questo gioco si rifaceva quasi ogni lettera al manuale cartaceo, dopo qualche mese che tiro su la mia build, venne colpita e annullata la possibilità di avanzare in quella build perchè ritenuta "forte" mentre invece le build over power di gestori e amici dei gestori andavano benissimo....è inutile nascondersi dietro un dito o fare un apologia contro il "giocatore medio"... vogliamo parlare di quanto è incredibilmente inadeguato il "gestore medio" ?

01/07/2026 04:46:49 e modificato da neworleans il 01/07/2026 05:23:29

playergame ha scritto: L'incredibile red flag che rappresenti dopo questo trafiletto è come Zaccardo nel 2006 che gli calciano contro il pallone, vuole rinviare e se la butta in porta.Se io gestore, arrivo a un tale livello di stress verso l'utente medio (e i gruppi di questi) dall'avere un retro sospetto, che possiamo tranquillamente definire pregiudizio, dall'avere sospetti appena questi si iscrivono e per il solo motivo che si sono iscritti, sarebbe meglio che deponessi l'ascia di guerra e lasciassi fare a qualcun altro.Non sei uno psicologo, non sei uno sbirro, sei li per offrire un servizio gratuito nell'ambito delle regole che stabilisci con l'utente una volta che esso si iscrive e accetta all'iscrizione tali regole.Ora, sei uno dei giochi con più commenti negativi, moltissimi anche non conteggiati perchè moderati dalla piattaforma, voglio essere anche io onesto: Ce sempre una percentuale di utenza impossibile che gira e che è una sciagura e che ti metterà una pessima recensione a prescindere dai tuoi sforzi, ma ci sono anche un sacco di pbc ormai "spenti" che sono come cattedrali nel deserto, dove ovvero il gioco ha avuto il suo percorso, il suo picco e poi gli utenti se ne sono andati, che non hanno tutti i commenti negativi del tuo gioco.Allora posso dirti, quello di trovare utenti con i quali condividere in maniera sana questa passione per la scrittura e l'interpretazione, non è un impresa, magari siamo pochi.. ma non è un impresa. Quando ho trovato queste meravigliose persone, mi sono sempre trovato a sentire sempre le stesse storie su gestori frustrati che rovinano le esperienze di gioco, non lasciano andare, dicono perennemente no. Spesso boriosi, pieni di se, egocentrici e pronti a cambiare i regolamenti spesso "apposta" per colpire qualcuno.Voglio farti un esempio, giocavo una data classe in un dato gioco, questo gioco si rifaceva quasi ogni lettera al manuale cartaceo, dopo qualche mese che tiro su la mia build, venne colpita e annullata la possibilità di avanzare in quella build perchè ritenuta "forte" mentre invece le build over power di gestori e amici dei gestori andavano benissimo....è inutile nascondersi dietro un dito o fare un apologia contro il "giocatore medio"... vogliamo parlare di quanto è incredibilmente inadeguato il "gestore medio" ?

Chissà come .mai hanno moderato certe recensioni XD nessun mistero erano tutte fatte dalla stessa identica persona che con acount sempre nuovi cercava di vendicarsi. Pensa che addirittura molte nemmeno le ho lette, le hanno moderate prima. E usare più account per recensire un singolo gioco è vietato dal regolamento.Forse sto capendo male io eh. Ma stai per caso insinuando che la moderazione di gdr online fa favororitismi annullando recensioni negative (che erano appunto scorrette) favorendo nola? Se avessi letto bene non ho risparmiato neanche le gestioni nel topic e commenti (i gestori stanno proprio sotto il pezzo di commento che hai quotato). Quindi non vedo il problema e non capisco questa rabbia, specialmente contro la moderazione del portale che ha applicato il regolamento insinuando chissa che misteriosa cancellazione di recensioni negative (che tutti sanno chi ha fatto a ripetizione con mulri account cercando di fregare portale e regolamento). Solo questo mi fa porre due domande (anche di più) e dare molte risposte secondo te andava tollerato l'illecito del regolamento? Sono sinceramente curioso di questa tua piazzata contro azioni moderative del portale e tutte le insinuazioni che ne conseguono, perché di certo non me le sono cancellate io XDNon si scappa molto lontano.

01/07/2026 09:06:29

La "denuncia" portata avanti dal gestore di Nola inquadra perfettamente un fenomeno noto. Parliamo dell'identificazione di un soggetto che reitera gli stessi comportamenti in modo ciclico, passando da una land all'altra. Spesso ci basta leggere le recensioni intrise di polemica che compaiono in giro, solitamente scritte in seguito a un ban, per avere la certezza matematica che, nel giro di qualche giorno, il soggetto in questione si ripresenterà anche da noi.Non scrivo per prendere le parti di nessuno, ma semplicemente per condividere la nostra esperienza.Affrontare ciclicamente queste dinamiche ci ha spinti a dotare la land di meccaniche di controllo e di accesso sempre più selettive. Questo ha indubbiamente creato qualche disagio ne siamo consapevoli. Tuttavia, per noi non è un problema, Dallas non ambisce a fare grandi numeri, il nostro obiettivo primario resta mantenere un ambiente di gioco sereno.Ogni volta che il soggetto in questione si ripresenta, utilizzando il suo solito modus operandi e convinto di non essere stato riconosciuto, la nostra scelta è diventata quella di lasciarlo fare. Non interveniamo subito perché siamo semplicemente stanchi di dedicargli tempo ed energie. Sappiamo già come andrà a finire, inizierà da solo a generare polemiche, intavolerà conversazioni cariche di presunzione, dispenserà consigli non richiesti e, inevitabilmente, arriverà all'insulto. A quel punto, si farà fuori da solo in tempo zero. Questo nostro approccio, però, non significa affatto deresponsabilizzazione o mancanza di tutela verso chi gioca. Al contrario, abbiamo lavorato molto sugli strumenti interni. Abbiamo dotato la land di un sistema di messaggistica interna (simile a un Discord o a un WhatsApp integrato) proprio per evitare che i giocatori sentano l'esigenza di spostare le comunicazioni in "off" sui loro contatti privati.Abbiamo inserito messaggi chiari sul forum in cui denunciamo apertamente le dinamiche tossiche di certi soggetti.Spieghiamo all'utenza che la messaggistica interna nasce per tutelarli e li invitiamo a usarla per non rischiare i propri account personali in situazioni spiacevoli su cui, ovviamente, noi gestori non abbiamo, giustamente, alcun potere di intervento.Credo fermamente che, nel tempo, abbiamo adottato restrizioni che, per colpire il singolo disturbatore, finiscono per colpire tutti. È sbagliato? Forse. Per tutelare ci siamo trovati a dover "chiudere" sempre di più, ma è una conseguenza inevitabile della necessità di protezione. Non ci piace, ma è così.Ci sono azioni fondamentali che possiamo fare come gestori, educare i giocatori a tutelare la propria vita reale usando gli strumenti offerti dalla land per comunicare "senza metterci la faccia". Dobbiamo essere attenti, anche a costo di risultare dei "controllori" fastidiosi per alcuni. Quel controllo è spesso l'unico modo per garantire un intervento tempestivo.Sarebbe di enorme aiuto se i player segnalassero in moderazione alla prima anomalia, ma la realtà è che spesso non lo fanno. Il giocatore medio di oggi preferisce chiudere tutto e andare altrove, oppure cancellare l'account e rientrare con un nuovo personaggio, ognuno col suo stratagemma. Come gestione, questo non deve scoraggiarci, possiamo solo fare del nostro meglio con gli strumenti che abbiamo. Il monitoraggio resta importante, anche perché un individuo problematico lo si identifica nel giro di poche azioni o messaggi.Essere gestore significa anche fare da cane da guardia. Purtroppo, a volte, è proprio così.Oggi come oggi, la prospettiva di avere il proprio gruppetto fidato con cui giocare, chiudere la land e godersi finalmente il gioco, seguire le trame e dare spunti a giocatori rispettosi, sembra davvero la soluzione più facile e serena per chi sta dietro le quinte.Perchè anche i gestori sono persone e quando entrano in land, non vorrebbero dover fare i cani da guardia, ma vorrebbero dedicare il loro tempo al divertimento del singolo e del gruppo.Il tempo delle conversazioni infinite con certi soggetti, sono finite.Duro forse, ma "qui è così, se non ti piace puoi andare" può sembrare dittatoriale, in realtà è sopravvivenza nei confronti del proprio tempo e dell'utenza.

01/07/2026 10:01:54

Leggo con interesse e mi ritrovo in parecchie cose.Devo dire che il tema mi tocca da vicino, anche per esperienze recenti. Se ci fosse davvero una sorta di database dove i gestori si aiutano nel segnalare chi è problematico e perché, applicherei la logica del ban preventivo senza pensarci dopo aver sentito due o tre testimonianze sullo stesso soggetto (anche una se si parla di fatti gravissimi).E in parte lo applico già. Siamo tutti adulti e soprattutto siamo in questo mondo da dieci-venti anni a testa: l'errore non intenzionale, quando si parla di tossicismo, quasi non esiste.Non sono fan del "ti banno dopo tot richiami", perché nel tempo che arrivi a quei due-tre richiami magari ti giochi l'utenza positiva che arriva all'esasperazione e se ne va.La lezione più dura che ho imparato è che aspettare il caso perfetto, la prova inattaccabile, il momento giusto, è il modo migliore per ritrovarsi col danno già fatto.Il momento giusto è quando il pattern è chiaro, non quando hai un sacco di prove.Trovare le prove di un omicidio equivale ad attendere che avvenga; io punto a salvare la vita di chi sta per essere ucciso.Nella mia esperienza il soggetto più pericoloso non è quello che urla e trolla: è quello che in land è impeccabile, collaborativo, presente, e fuori dai canali ufficiali lavora per creare fazioni, isolare chi non gli va a genio e pilotare il gioco degli altri attraverso pressione emotiva.Questo tipo di comportamento è difficilissimo da intercettare, perché per definizione avviene dove non puoi vedere.Chiaramente, parlo per me che sono un'utente "sedentaria" e ho frequentato circa quattro GDR da giocatrice in vent'anni di esperienza: non conosco questa lista di cui parlate, non so di chi state parlando, e individuare questi soggetti è più difficil.Mi è capitato che l'utenza me li segnalasse tipo "stai attenta a tizio" e devo dire che, nel 99% dei casi, erano effettivamente elementi problematici.Su quell'1% recente ho ancora dei dubbi, ma sono comunque arrivata a un allontanamento perché i fatti raccontati da una dozzina di utenti, anche esterni alla piattaforma, erano troppo gravi e troppo convergenti per essere ignorati.A tal proposito, quasi proporrei una forma di contatto tra gestioni, per poterci aiutare concretamente a individuare questi soggetti.Accetto segnalazioni da qualsiasi canale, con prove su qualsiasi canale; questo è scritto formalmente in guida e lo sanno tutti.Non mi interessa dove è avvenuto il comportamento: se qualcuno porta prove che un utente manipola, isola, sparla sistematicamente o peggio, io le guardo.Detto questo, l'unico strumento reale che ho trovato è la fiducia dell'utenza.Se i tuoi giocatori si fidano di te al punto da venire a dirti "guarda che sta succedendo questo", hai una possibilità di intervenire.Se non si fidano, non saprai nulla finché non è troppo tardi.E io spero vivamente di meritare quella fiducia giorno dopo giorno, perché anche quando sbaglio, la mia priorità è tutelare la land e la sua utenza.In pratica però, proprio perché troppo spesso non si segnala, ho messo in campo due cose.La prima è un form anonimo su Google, così che anche chi ha paura di ripercussioni abbia modo di parlare prima che la bomba esploda.La seconda è un sistema di like e dislike offgame dopo le giocate: un tap per dirci se giocare con qualcuno è stata un'esperienza piacevole o se si è percepita chiusura, maleducazione o difficoltà nel condividere lo spazio di gioco.Se qualcuno accumula dislike, ho il modo di andare a guardare nello specifico senza che il segnalatore debba raccogliere prove a carico di una situazione che spesso, per quanto non abbia prove palesi, mette a disagio più di qualcuno.E accomunando le esperienze di giocatori diversi, una motivazione di fondo la trovi.Sono d'accordo con chi ha detto che critica e tossicità non vanno confuse. Un giocatore scontento che ti dice "questa regola non funziona" o "il master ha gestito male quella scena" non è un tossico: è un giocatore che si sta esponendo, e probabilmente lo fa perché gli importa.La differenza sta nei modi e nel pattern: la critica è puntuale, il tossico è sistematico.La critica propone o almeno chiede, il tossico demolisce e basta.La critica resta nei canali appropriati, il tossico lavora nelle retrovie, spesso sparlando o polemizzando, arrivando a demolire un sistema che lodava fino al giorno prima solo perché in quel momento gli è andato contro.Detto questo, da gestore devi anche essere onesto con te stesso: se ricevi la stessa critica da cinque persone diverse, il problema in genere esiste al di là di come viene espresso.La capacità di distinguere tra "mi stanno attaccando" e "mi stanno dicendo qualcosa che non voglio sentire, anche in modo sbagliato" è probabilmente la competenza più difficile di questo ruolo.Ho preso decisioni che a posteriori avrei gestito diversamente? Sì.Non perché fossero sbagliate nei principi, ma perché avendo più elementi avrei agito prima, o diversamente, o con più attenzione.Il punto non è essere infallibili: è essere trasparenti sul processo e coerenti nel tempo; avere le giuste intenzioni anche quando si commette un errore.È quello che cerco di dare, nel mio piccolo.Sulla paura delle recensioni. Devo essere onesta: ce l'ho.È più facile ottenere una recensione negativa da un singolo utente cacciato che una positiva dai trenta che hai e che giocano felici.Quando ti prendi il rischio di fare un ban ti fai un doppio danno: perdi un giocante, che spesso è pure attivo, e ti becchi la potenziale recensione negativa che potrebbe scoraggiare nuova utenza.Quello che posso fare, però al meglio delle mie capacità, è proseguire è sperare che quel ban faccia rimanere chi già c'è e migliori il clima al punto da ottenere nuova utenza sulla base del "quella è un'isola felice".

01/07/2026 10:09:10

Ciao! Due appunti:@playergames @neworleans è meglio tornare al discorso principale di questa discussione evitando di discutere pubblicamente delle procedure della moderazione.Questo non perché siamo intoccabili (vi assicuro -e mi prendo la responsabilità di quanto scrivo), piuttosto perché ogni singolo intervento viene analizzato e rianalizzato prima di essere reso operativo. Dietro ad una decisione ci sono anche più teste e ci si appoggia al regolamento pubblico del portale. Mi rifaccio a questo per essere più chiaro:

E' proibito discutere pubblicamente delle decisioni prese dai moderatori in qualsiasi area del portale, poiché ogni loro provvedimento è definitivo e non soggetto a discussione pubblica. Eventuali contestazioni devono essere presentate privatamente al responsabile della moderazione. Questo approccio permette di gestire le contestazioni lontano dalla sfera pubblica, favorendo una risoluzione costruttiva attraverso un dialogo diretto tra le parti coinvolte.

Mi rendo disponibile, in quanto responsabile della moderazione, a chiarire qualsiasi aspetto legato ai nostri interventi